Vraag
Wat moet ik doen bij vluchtvertraging?
Antwoord:
Luchtvaartmaatschappijen hebben het recht om vluchten te wijzigen of annuleringen.
Wel hebben zij vervoersplicht en zijn ze verplicht een alternatief te bieden bij een annulering. Deze kun je weigeren of accepteren (zorg dat je de app van de luchtvaartmaatschappij hebt gedownload zodat je tijdig je vluchtstatus kunt controleren). Bij weigering dienen zij een ander voorstel te doen. Voor telefonisch contact indien je vertraagd bent of er iets anders is gewijzigd aan je reisschema geven wij je onderstaande contactinformatie:
- Air Canada: 020-4055250
- Air Transat: 0800-87267288
- American Airlines: 0900-0401666
- British Airways: 020-3469543
- Delta Air Lines: 020-4747747
- Icelandair: 020-5213955
- KLM: 020-4747747
- Lufthansa: 0900-2220220
- Swiss: 0900-2020232
- United Airlines: 020-3469381
Indien je zelf een andere vlucht boekt zijn deze kosten niet te verhalen bij de luchtvaartmaatschappij of bij Doets Reizen.
Relevante veelgestelde vragen
- Hoe druk is het op Schiphol?
- Hoe weet ik of de capaciteitsbeperking op Schiphol effect heeft op mijn reis?
- Wat als ik mijn vlucht mis door drukte bij de security op Schiphol
- Bereikbaarheid & Hulp nodig onderweg?
- Hoe dien ik een klacht in?
- Hoeveel bagage mag ik meenemen?
- Ik heb een 'toeslag voor andere boekingsklasse', wat nu?
- Ik moet mijn reis annuleren, wat nu?
- Kan ik drukte op schiphol voorkomen?
- Kan ik een stoelreservering maken?
- Mag ik mijn wintersportuitrusting meenemen als ruimbagage?
- Moet mijn koffer op slot?
- Waar kan ik mijn schade melden?
- Wat is een 'No Flight Fee'?
- Wat is GreenSeat?
- Wat is het verschil tussen een e-ticket en een boarding pass?
- Wat kan ik verwachten van Air Canada?
- Wat kan ik verwachten van Air Transat?
- Wat kan ik verwachten van British Airways en/of American Airlines?
- Wat kan ik verwachten van Icelandair?
- Wat kan ik verwachten van JetBlue?
- Wat kan ik verwachten van KLM en/of Delta Airlines?
- Wat kan ik verwachten van Lufthansa?
- Wat kan ik verwachten van Scandinavian Airlines (SAS)?
- Wat kan ik verwachten van Swissair?
- Wat kan ik verwachten van United en/of Air Canada?
- Wat moet ik doen als ik mijn bankpas/creditcard kwijt ben?
- Wat moet ik doen als ik mijn paspoort kwijt ben?
- Wat moet ik doen als ik mijn rijbewijs kwijt ben?
- Wat moet ik doen als mijn bagage kwijt is?
- Wat moet ik doen bij autopech?
- Wat moet ik doen bij camperpech?
- Wat moet ik doen bij een ernstige calamiteit?
- Wat moet ik doen bij hotelpech?
- Wat moet ik doen bij voortijdige terugkeer?
Staat je vraag er niet tussen? Stel je vraag via één van de onderstaande contactmethodes.