Voorwaarden Alamo Canada & Doets Reizen

Voorwaarden, tips en informatie over Alamo Canada

Wanneer je een huurauto in Canada boekt via Doets Reizen, wordt de autohuur uitgevoerd door Alamo. Hieronder vind je de belangrijkste huurvoorwaarden en informatie over verzekeringen, leeftijd, borg en extra kosten.

Belangrijk om te weten

• Kilometrage: onbeperkt
• Minimale leeftijd bestuurder: 21 jaar
• Maximale leeftijd bestuurder: 99 jaar
• Eigen risico: vanaf CAD 800
• Brandstofbeleid: vol-vol
• Borg: vanaf CAD 547
• Online inchecken: mogelijk

Wat is inbegrepen bij de huur

Bij een autohuur via Alamo in Canada zijn de volgende zaken inbegrepen:

• Schadeverzekering (CDW/LDW) met eigen risico
• Diefstalbescherming (TP) met eigen risico
• Aansprakelijkheidsverzekering voor derden (TPL) volgens lokale wetgeving
• Brandverzekering
• Verplichte lokale belastingen en toeslagen
• Navigatiesysteem (GPS)

Let op: de namen van verzekeringen kunnen lokaal afwijken.

Eigen risico en verzekering

Standaard eigen risico

• Schade (CDW / LDW): CAD 800
• Diefstal (TP): CAD 800

Uitzondering locaties

Bij ophalen op de volgende locaties geldt een hoger eigen risico van CAD 1500:

• Campbell River
• Comox
• Courtenay
• Duncan
• Nanaimo
• North Vancouver
• Port Hardy
• Jasper
• Alle locaties in Victoria op Vancouver Island 

Je kunt het eigen risico lokaal verlagen door aanvullende verzekeringen af te sluiten.

Wat valt niet onder de standaardverzekering

De standaardverzekering dekt geen schade wanneer:

• je onder invloed van alcohol of drugs rijdt
• je roekeloos of onzorgvuldig rijdt
• de huurovereenkomst wordt overtreden
• een niet-geregistreerde bestuurder rijdt

Ook zijn de volgende onderdelen meestal niet gedekt:

• banden
• voorruiten
• velgen
• sloten
• accessoires
• Schade aan deze onderdelen kan lokaal in rekening worden gebracht.

Ons advies: Doets Plus Verzekering in combinatie met standaardverzekering van Alamo, zodat je eigen risico naar nul wordt gebracht en je aansprakelijkheidsverzekering hebt met een hoger bedrag. 

Bestuurdersleeftijd

De minimale leeftijd voor het huren van een auto is 21 jaar. Voor bepaalde autogroepen kunnen afwijkende leeftijdsregels gelden.
Wanneer een extra bestuurder een jonge of oudere bestuurder is volgens de voorwaarden van Alamo, kunnen hiervoor extra kosten gelden.

Vereiste documenten bij het ophalen

Bij het ophalen van de huurauto moet je de volgende documenten tonen:

• geldig rijbewijs
• reserveringsbevestiging (voucher)
• creditcard op naam van de hoofdbestuurder
• paspoort
• vliegticket (indien ophalen op luchthaven)

Rijbewijs

• Het rijbewijs moet origineel en geldig zijn.
• Voorlopige rijbewijzen worden niet geaccepteerd.
• Rijbewijzen die een blaastestverplichting vermelden worden niet geaccepteerd.

Digitale documenten, kopieën of foto’s worden niet geaccepteerd.

Betaling en borg

Bij het ophalen van de huurauto moet een borg worden gereserveerd op een creditcard.

Borgbedrag

• circa CAD 547

Het exacte bedrag kan variëren afhankelijk van:

• huurperiode
• autotype
• extra verzekeringen
• locatie

De borg wordt als autorisatie op de creditcard gereserveerd en na de huur weer vrijgegeven, tenzij er extra kosten zijn zoals:

• verkeersboetes
• brandstofkosten
• schoonmaakkosten

Geaccepteerde betaalmiddelen

Bij Alamo Canada worden de volgende betaalmiddelen geaccepteerd.

Creditcards

• Visa
• MasterCard
• American Express

Niet geaccepteerd:

• prepaid kaarten
• contant geld
• virtuele creditcards

Kilometerbeleid

Bij Alamo Canada geldt:

Onbeperkte kilometrage

Je kunt dus zonder kilometerlimiet door Canada reizen.

Brandstofbeleid

Alamo hanteert een vol-vol brandstofregeling.

Dat betekent:

• je ontvangt de auto met een volle tank
• je levert de auto ook weer in met een volle tank

Wanneer de auto met minder brandstof wordt ingeleverd, worden de ontbrekende liters door Alamo in rekening gebracht. Deze prijs kan hoger zijn dan bij lokale tankstations. Niet gebruikte brandstof wordt niet terugbetaald.

Grensovergangen

Het is toegestaan om met de huurauto vanuit Canada naar de Verenigde Staten te rijden.

Voor grensoverschrijdingen kunnen extra voorwaarden gelden, zoals:

• extra verzekering
• toeslagen
• beperkingen per voertuigtype
• visum van het betreffende land

Vraag bij het ophalen van de auto naar de exacte voorwaarden.

One-way verhuur

Een one-way huur betekent dat je de auto op een andere locatie inlevert dan waar je deze hebt opgehaald. Aan een one-way zitten extra kosten verbonden, zogeheten drop off kosten. 

Extra bestuurders

Extra bestuurders kunnen worden toegevoegd bij het ophalen van de auto.

Indicatieve kosten:

• circa CAD 15 per dag + lokale belasting.

Optionele extra’s

De volgende extra’s zijn op aanvraag beschikbaar en worden lokaal betaald (indicatieve prijs):

Babyzitje (0-12 maanden) > CAD 8,84 per huur
Kinderzitje (1-3 jaar) > CAD 8,84 per huur
Booster seat (4-12 jaar) > CAD 8,84 per huur
Bluetooth handsfree > CAD 40,03 per huur
CO₂-compensatie > CAD 1,40 per huur
GPS navigatie > inbegrepen

Beschikbaarheid kan per locatie verschillen.

Tolapparatuur

Tolapparatuur kan gehuurd worden voor ongeveer:

CAD 6,77 – CAD 7,31 per dag

In sommige regio’s is dit verplicht.

Online inchecken

Bij Alamo is online check-in mogelijk via het platform van de verhuurder. Dit kan het ophalen van de auto versnellen.

Vluchtinformatie

Wanneer je de auto ophaalt op een luchthaven, moet je altijd je vluchtnummer en aankomsttijd doorgeven. Zonder deze informatie kan de verhuurder niet garanderen dat de auto beschikbaar blijft bij vertraging.

Buiten openingstijden

Ophalen of inleveren buiten openingstijden kan soms mogelijk zijn, maar:

• moet vooraf worden aangevraagd
• kan extra kosten met zich meebrengen

No-show

Wanneer je de auto niet ophaalt op de afgesproken datum en tijd, kan dit worden beschouwd als no-show.

Dit geldt ook wanneer:

• je niet de juiste documenten hebt
• je creditcard niet wordt geaccepteerd
• er onvoldoende saldo is voor de borg

Hier kunnen kosten aan verbonden zijn.

Te laat of te vroeg inleveren

Wanneer je de auto later inlevert dan afgesproken, kan een extra huurdag of boete worden berekend.

Verlenging van de huur

Een verlenging van de huurperiode is alleen mogelijk:

• vóór het einde van de oorspronkelijke huurperiode
• na goedkeuring van de verhuurder

Verkeersboetes en tol

Je bent verantwoordelijk voor alle kosten tijdens de huurperiode, zoals:

• parkeerboetes
• verkeersboetes
• tolwegen
• congestieheffingen

De verhuurder kan administratiekosten rekenen voor het doorsturen van deze kosten.
Administratiekosten: CAD 35

Terugbrengen van de auto

Je moet de auto terugbrengen in dezelfde staat als bij ontvangst (normale slijtage uitgezonderd).

Extra kosten kunnen worden berekend voor:

• schade
• sterke geuren
• extreme vervuiling

Controleer daarom altijd de auto bij het ophalen en inleveren.

Sleutels en accessoires

Je bent verantwoordelijk voor:

• verlies van autosleutels
• beschadigde sleutels

Wanneer sleutels ontbreken bij diefstal van het voertuig, kan de verzekering ongeldig worden.

Veiligheidsuitrusting

Je bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van wettelijk verplichte veiligheidsuitrusting, zoals kinderzitjes. De meeste verhuurders installeren kinderzitjes niet.

Voertuigcategorie

Het weergegeven voertuig is een voorbeeldmodel. De verhuurder kan een gelijkwaardig of beter voertuig leveren wanneer het geboekte model niet beschikbaar is.

Belastingen

Alle prijzen worden zoveel mogelijk inclusief belastingen weergegeven. Lokale belastingen of toeslagen kunnen echter nog van toepassing zijn op extra diensten die ter plaatse worden betaald.