Algemene voorwaarden

Four Seasons en Doets Reizen doen hun uiterste best om het door jou geboekte campertype voor jou te bevestigen en veilig te stellen. Hoewel de kans zeer klein is, kan het voorkomen dat je ter plaatse vanwege onvoorziene omstandigheden een ander campertype ontvangt dan het campertype dat je hebt geboekt. Je zult niet nabelast of vergoed worden indien je ter plaatse een ander campertype ontvangt. Eventuele meerkosten voor bijvoorbeeld brandstofverbruik, campingplaatsen en/of ferryovertochten worden niet vergoed.

Four Seasons RV Rentals by Fraserway RV werd in 2006 opgericht door James Epp. Four Seasons is onderdeel van Fraserway RV. Bij Four Seasons vind je de voormalige Fraserway RV campers. Vandaar dat de campers van Four Seasons ouder zijn dan die van Fraserway RV. Daarbij wordt deze maatschappij gekenmerkt door de goede kwaliteit, zoals we ook van Fraserway RV gewend zijn.

De volgende diensten zijn inbegrepen bij de huurprijs:

  • Basisverzekering.
  • Vroeg ophalen van de camper.
  • Door Amerika reizen.
  • Extra bestuurders.
  • Persoonlijke demonstratie van de camper.
  • On Road support als je onderweg bent.
  • Luchthaven- en hoteltransfers met pendelbussen (bij de locatie Vancouver en Toronto is dit wel tegen betaling) 

Four Seasons RV Rentals biedt transfers van en naar internationale luchthavens en hotels in de omgeving van de luchthavens.

Hier een overzicht van welke transfer service gratis is en waar je voor moet betalen: 

Abbotsford/Vancouver: 

  • Transfer service van en naar airport hotels moet bijgeboekt worden en dit kost $100,- per enkele reis. 
  • Transfer service van en naar downtown hotels en naar de airport is niet mogelijk. Verblijf je in downtown Vancouver dan dien je op eigen kosten naar het verhuurstation te komen. Je moet dan wel 3 - 5 dagen voor de ophaaldatum contact opnemen met het verhuurstation om de ophaaltijd af te stemmen. 
  • Tijden van de transfer service: tussen 09:00 en 13:00 uur

Calgary, Edmonton en Halifax: 

  • Transfer service van en naar downtown hotels, airport hotels en de airport is inclusief en gratis. 
  • Tijden van de transfer service: tussen 08:30 en 13:00 uur

Toronto:

  • Transfer service van en naar airport hotels en de airport moet bijgeboekt worden en dit kost $100,- per enkele reis.
  • Transfer service van en naar downtown hotels is niet mogelijk. 
  • Tijden van de transfer service: tussen 08:30 en 13:00 uur. 

Procedure transfer service voor het ophalen van je camper: 

  1. Je moet zelf contact opnemen met het verhuurstation voor het regelen van je transfer service. 
    Dit dien je 3 - 5 werkdagen voor de ophaaldatum telefonisch of via de e-mail te regelen. Contactgegevens zijn te vinden in de voorwaarden bij Telefoonnummers. 
    Uitzondering: Ook als je downtown Vancouver verblijft dien je het verhuurstation te bellen. Je hebt geen recht op de transfer service, maar je moet wel je ophaaltijd van te voren afstemmen. 
  2. Zorg ervoor dat je de volgende items bij je hebt tijdens de transfer service: Rijbewijzen van alle bestuurders, creditcard op naam van de hoofdbestuurder en je voucher. 

Procedure transfer service na het inleveren van je camper: 

De transfer service wordt uitgevoerd wanneer je de camper goed hebt ingeleverd en alle administratieve zaken zijn afgehandeld. De reistijden naar je locatie zijn afhankelijk van de verkeerssituatie. De transfer service is beschikbaar tot 13.00 uur.

Telefoonnummers: 

  • Abbotsford/Vancouver: (604)-556-7138 of 1-877-973-6878 
  • Calgary: (403)-948-8492 of 1-877-782-3434
  • Edmonton: (780)-980-1188 of 1-877-980-1188
  • Toronto: (705)-458-0001 of 1-866-691-1115
  • Halifax: (902)-404-3754 of 1-800-263-5558

E-mail adressen:

Je dient 3 – 5 werkdagen van te voren telefonisch contact op te nemen met het verhuurstation om de pick up tijd van de camper te bepalen. In dit gesprek wordt de pick up tijd en pick up locatie afgesproken. 

De transferservice wordt uitgevoerd tussen 08:30 en 13:00 uur. De transferservice haalt je alleen op vanaf geselecteerde hotels. Als je hier niet verblijft, kun je ervoor kiezen om zelf naar een 'transferhotel' te gaan, of zelf naar het verhuurstation te gaan. Je kunt de camper in ontvangst nemen tussen 08:30 uur en 15:00 uur (op de dagen dat ze geopend zijn). 

Het meenemen van huisdieren is alleen op aanvraag mogelijk. Four Seasons rekent een huisdierentoeslag van CA$ 200,- per huisdier.

Online inchecken kan via deze pagina. 

Username: het reserveringsnummer van Four Seasons
Wachtwoord: de achternaam van de hoofdbestuurder

Het is erg belangrijk om de online check-in van te voren in orde te maken. Door de online check-in verkort je de wachttijd bij het verhuurstation. Je geeft namelijk van te voren dan al je naam, adres, rijbewijs gegevens etc. door.

De campers moeten tussen 8:30 en 11:30 uur (in Vancouver voor 11:00 uur) ingeleverd te worden. Zorg ervoor dat je voldoende tijd hebt voor de inspectie van de camper, het inpakken en het schoonmaken van het voertuig. 

Als je de camper later inlevert dan 11:30 / 11:00 uur, dan zal Four Seasons ter plaatse extra kosten in rekening brengen. Bij te laat inleveren vervalt tevens jouw recht op de transfer service indien dit beschikbaar is. Wanneer je de camper eerder inlevert dan de geboekte inleverdatum, dan ontvang je hier geen restitutie voor. 

Four Seasons verwacht dat je de camper in dezelfde staat inlevert als waarin je de camper hebt ontvangen. Dat wil zeggen: de brandstoftank dient vol te zijn, de reservoirs dienen geleegd te zijn, de binnenzijde dient schoon te zijn en de camper dient uiteraard zonder schade aan de binnen- en/of buitenzijde ingeleverd te worden. Indien dit niet gedaan wordt, zullen er kosten in rekening worden gebracht. Indien de reservoirs van jouw camper nog  geleegd moeten worden, rekent Four Seasons hier CA$ 35,- voor. Voor het schoonmaken van de binnenkant wordt een bedrag van CA$ 50,- per uur gerekend. Er worden altijd volle uren in rekening gebracht.

Feestdagen waarop de verhuurstations gesloten zijn:

  • Vrijdag 3 april 2026
  • Maandag 18 mei 2026
  • Woensdag 1 juli 2026
  • Maandag 3 augustus 2026 (alleen Vancouver, Halifax en Toronto)
  • Maandag 7 september 2026
  • Woensdag 30 september 2026
  • Maandag 12 oktober 2026



    Van maandag tot en met vrijdag zijn alle verhuurstations van 08:30 uur tot 17:00 uur geopend. Op zaterdag is dat van 08:30 uur tot 16:00 uur. 

    Van mei t/m september zijn de verhuurstations in Calgary ook op zondag geopend van 08:30 uur tot 15:00 uur. 

    Feestdagen waarop de verhuurstations gesloten zijn:

    • Vrijdag 3 april 2026
    • Maandag 18 mei 2026
    • Woensdag 1 juli 2026
    • Maandag 3 augustus 2026 (alleen Vancouver, Halifax en Toronto)
    • Maandag 7 september 2026
    • Woensdag 30 september 2026
    • Maandag 12 oktober 2026



      Four Seasons rekent geen kosten voor extra bestuurders. Het is wel belangrijk dat de extra bestuurder(s) in het bezig is van een geldig rijbewijs en deze ook kan laten zien tijdens het ophalen van de camper.

      Roken in een camper is niet toegestaan. Indien je toch in de camper rookt, dan wordt bij inlevering van de camper een cleaning fee berekend die minimaal CA$ 250,- bedraagt. 

      Als je in het voor- of najaar met de camper door Canada reist, dan is het mogelijk dat je te maken krijgt met sneeuw en vorst, zeker in de hoger gelegen gebieden. Als je de camper ophaalt tijdens een vorstperiode, dan heeft Four Seasons alle campers winterklaar gemaakt. Dit proces wordt ook wel “winterizen” genoemd, wat inhoudt dat de camperverhuurder het gehele watersysteem van de camper heeft gedraineerd en heeft doorgespoeld met een speciale antivriesvloeistof voor campers. Dit wordt gedaan om vorstschade aan het watersysteem van de campers te voorkomen. Als de camper winterklaar is gemaakt, dan kun je het watersysteem van de camper niet gebruiken zolang je met het voertuig reist in temperaturen onder het vriespunt. Als je jezelf bevindt in temperaturen boven het vriespunt, dan kun je de camper laten “de-winterizen” om het watersysteem te kunnen gebruiken. 

      Let op: je bent tijdens je huur verplicht om de camper winterklaar te maken zodra je te maken krijgt met vorstperiodes. Deze regel geldt tot en met de inleverdag. De kosten voor het winterklaar maken en voor het “de-winterizen” zijn voor eigen rekening. Daarnaast is het mogelijk dat een aantal campings en wegen tijdens de winterperiode al of nog steeds gesloten zijn.

      Voor meer informatie over het rijden met de camper tijdens de winterperiode (van 1 oktober t/m 30 april) kun je dit document lezen.