Vraag
Ben ik mijn geld kwijt als een reisorganisatie failliet gaat door de Corona-crisis?
Antwoord:
We beseffen goed dat er onzekerheid is over de financiële gezondheid van reisorganisaties in Nederland als gevolg van de Corona-crisis. Doets Reizen bestaat bijna 40 jaar en is financieel gezond genoeg om deze crisis te overleven. Daarnaast zijn wij, om jou als klant te beschermen, lid van de ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds.
SGR: Garantie op je geboekte vakantie
Jouw betaling is daarom in goede handen. Daar staat het SGR garant voor. Komen wij, waar geen aanleiding voor is, in financiële problemen. Geen zorgen, zelfs als wij mogelijk failliet zouden gaan, wordt je reis gewoon uitgevoerd of terugbetaald. Ook het Corona-voucher is gedekt door het SGR.
Relevante veelgestelde vragen
- Door de Corona-crisis moest ik tijdens mijn reis terug naar huis. Wat nu?
- Door de Corona-crisis wil ik niet meer reizen. Mag ik annuleren en wat zijn de annuleringskosten?
- Hoe gaat Doets Reizen om met het Corona-virus?
- Hoe kan ik mijn Corona-voucher inwisselen?
- Ik verwacht dat mijn reis door de Corona-crisis niet doorgaat, mag ik kosteloos annuleren?
- Is er een reisverbod van kracht door het Corona-virus?
- Is het Doets Reizen Corona-voucher geldig bij faillissement van de reisorganisatie?
- Kan Doets Reizen de toekomst voorspellen en uitsluitsel geven wat er gebeurt met mijn reis door het Corona-virus?
- Kan ik informatie krijgen over een klant die ik persoonlijk ken (familielid, collega's, etc) en last heeft van het inreisverbod door het Corona-virus?
- Mag ik mijn (aan)betaling uitstellen door het Corona-virus?
- Reizen naar IJsland is weer mogelijk, met welke corona-maatregelen moet ik rekening houden?
- Tot wanneer duurt het Corona reisadvies?
- Tot welke datum kan ik aanspraak maken op een Doets Reizen Corona-voucher?
- Waarom is het SGR Doets Reizen Corona-voucher in het leven geroepen?
- Wat is het Doets Reizen Corona-voucher?
- Wat zijn de gevolgen van Corona op mijn reis?
- Welke procedures hanteert Doets Reizen tijdens de Corona-crisis?
Staat je vraag er niet tussen? Stel je vraag via één van de onderstaande contactmethodes.