Praktische info & voorwaarden GoNorth

Go North biedt geen transfer service aan, behalve in Whitehorse. In Whitehorse proberen ze zoveel mogelijk iedereen op te halen bij het hotel of de airport. Dit is echter wel onder voorbehoud. Bij de overige locaties dien je zelf naar het verhuurstation te komen.

Het kan tot 2 uur duren om de vereiste instructies voor van je camper te krijgen, de betaling te voltooien en alle benodigde papieren te ondertekenen. Inchecken en uitchecken vindt plaats tussen 10.00 en 15.00 uur. De camper moet op hetzelfde tijdstip worden teruggebracht als waarop het is opgehaald. Go North garandeert dat je de camper om 15.00 uur kan ophalen, maar ze streven ernaar om de campers vóór 15.00 uur klaar te hebben voor ophalen. Je bent verplicht om de camper bij het ophalen zorgvuldig te inspecteren. Alle schade aan het voertuig moet worden vermeld op het schaderapport. Bij het inleveren van het voertuig worden alle extra schade aan het voertuig in rekening gebracht. Na de uitleg over je camper wordt het contract ondertekend en worden alle extra kosten (inclusief borg) in rekening gebracht op je creditcard (contante betaling is ook mogelijk). Een kopie van het contract en het creditcardafschrift/de bon ontvang je op papier of per e-mail.

De camper is uitgerust met een gebruikershandleiding (in het Engels en Duits).

Van te voren online inchecken is erg belangrijk. Dit kun je doen via de volgende website: https://online.gonorth-alaska..

Door online in te checken, krijg je toegang tot verschillende functies, zoals gedetailleerde informatie over je reservering, je camper of het ophaalstation. Ook kun je vooraf informatie invullen (denk aan rijbewijs nummer, creditcard etc.). Dit helpt om het incheckproces te versnellen en de wachttijd te verkorten. Door online in te checken ontvang je bij een huurperiode van 14 nachten of langer, een voucher van USD 25,00 bij het inleveren van het voertuig.

De gegevens per verhuurstation:

Fairbanks
3713 South Lathrop Street - Fairbanks - AK 99701
Telefoonnummer: 1-907-479-7272

Anchorage
5011 Spenard Road - Building A - Anchorage - AK 99517
Telefoonnummer: 1-907-245-0182

Whitehorse
115 Mt Sima Road - Whitehorse - YT Y1A 0A8
Telefoonnummer: 1-867-668-3222

Seattle
36042 West Valley Highway S - Algona - WA 98001
Telefonnummer: 1-907-479-7272

Het is niet mogelijk om een Truck Camper of C-Class motorhome te huren tijdens de winterperiode (tussen 1 oktober en 30 april).

Alle verhuurstations zijn tussen 1 mei en 30 september 7 dagen per week geopend van 10.00 en 15.00 uur. Ook op zondagen en op feestdagen.

Go North en Doets Reizen doen hun uiterste best om het door jou geboekte campertype voor jou te bevestigen en veilig te stellen. Hoewel de kans zeer klein is, kan het voorkomen dat je ter plaatse vanwege onvoorziene omstandigheden een ander campertype ontvangt dan het campertype dat je hebt geboekt. Je zult niet nabelast of vergoed worden indien je ter plaatse een ander campertype ontvangt. Eventuele meerkosten voor bijvoorbeeld brandstofverbruik, campingplaatsen en/of ferryovertochten worden niet vergoed.

Je betaalt zelf altijd alle boetes, tolkosten of andere kosten die verband houden met verkeers- en parkeerovertredingen, die tijdens jouw huurperiode hebben plaatsgevonden. Go North kan hier nog extra administratiekosten voor rekenen indien noodzakelijk.

Twee bestuurders zijn inbegrepen bij de huurprijs. Elke extra bestuurder kost $10,- + tax per bestuurder. Deze dien je ter plaatse bij te schrijven.

De preparation fee (voorbereidingskosten) zijn verplichte kosten bij jouw camperhuur. Deze kosten omvatten een grondige reiniging en ontsmetting die boven de industrienormen ligt. Bovendien wordt voor elke verhuur een 98-punts mechanische en onderhoudschecklist afgewerkt.

Naast deze check zijn alle truckcampers en C-Class motorhomes uitgerust met de volgende apparatuur: Vuilnisbak, vuilniszak, toiletchemicaliën, hygiënische handschoenen, matras, matrashoes, kleerhangers, waterslang, rioolslang, gevarendriehoek, nivelleringsblokken, bandenspanningsmeter, reservezekeringen, propaan, reserveband, stroomkabeladapter, handleiding, vloerkleed, volle watertank en 1 rol toiletpapier.

Campers moeten tijdens de officiële openingstijden worden teruggebracht naar het verhuurstation volgens de afspraak die is gemaakt bij het ondertekenen van het huurcontract. Er geldt een boete voor te laat terugbrengen. Een normale terugbrengprocedure duurt ongeveer 15-20 minuten, maar kan tot 1 uur duren.

Wanneer je bij het verhuurstation aankomt om de camper in te leveren, wordt aanbevolen om eerst de bagage in en uit te laden, waarna het personeel van GoNorth het voertuig zal controleren. Eventuele extra kilometers, schadevergoedingen, brandstof, propaan, kosten als de zwarte en grijze tanks niet leeg zijn, en schoonmaakkosten worden op dat moment in rekening gebracht. De vers water tank hoeft bij het inleveren niet vol te zijn.

Twee belangrijk punten voor het inleveren van de camper:

Alle campers moeten worden teruggebracht met een volle tank benzine en propaan. Er worden kosten in rekening gebracht als de camper wordt teruggebracht zonder dat deze tanks vol zijn.
De campers moeten altijd schoon ingeleverd worden. Dit betekent dat het interieur moet worden schoongemaakt (douche, toilet, wastafels, koelkast, fornuis, oven, magnetron, servies, potten, pannen en koffiezetapparaat) en dat de camper geveegd moet worden.
De buitenkant van de camper moet ook goed schoongemaakt worden. Hier mag geen zand of modder meer op zitten. Het is aan te raden om de buitenkant door Go North te laten schoonmaken, aangezien je hier vaak net zoveel geld voor kwijt bent als dat je het zelf gaat schoonmaken.

Go North verzorgt het schoonmaken van beddengoed, dekbedovertrekken en handdoeken, dit maakt namelijk deel uit van de preparation fee kosten.

Als alles afgehandeld is, helpt het personeel van Go North je graag bij het regelen van een taxi naar de luchthaven of je hotel.

Voor hulp onderweg zijn er verschillende manieren om Go North te bereiken: